Communication Styles In The Workplace | 4 mins read

Kommunikationsstile am Arbeitsplatz und So navigieren

communication styles in the workplace and how to navigate them
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

Die vier unterschiedlichen Kommunikationsstile am Arbeitsplatz sind agressiv, passiv, passiv und durchsetzungsfaehig.

Einfuehrung

Verstehen, wie Kommunikationsstile in der Arbeitsplatzfunktion den Geschaeftsinhabern helfen, ihr Endergebnis zu optimieren.

Warum effektive Kommunikation wichtig ist

Effektive Kommunikation ist ein Baustein fuer ein erfolgreiches und dauerhaftes Geschaeft. Vorteile einer effektiven Kommunikation sind-

  1. Weniger Konflikte- Richtige Kommunikation verringert Fehlkommunikationen, die sich zu groesseren Problemen entwickeln koennen. Bei bereits aufgetretenen Fehlkommunikationen kann eine effektive Kommunikation sicherstellen, dass die Personalressourcen Konflikte beheben und loesen koennen. Konfliktloesung funktioniert am besten, wenn sich alle betroffenen Personen validiert fuehlen und jeder gemeinsam daran arbeiten kann, eine fuer beide Seiten vorteilhafte Loesung zu finden.


  2. Foerdert Teamarbeit- Verantwortlichkeit wird profitiert, wenn Teammitglieder sich aufeinander verlassen koennen. Teambuilding-Uebungen koennen helfen, effektive Kommunikationssysteme zu entwickeln und zu pflegen. Eine Unternehmenskultur der Teamarbeit wird sich positiv auf das Unternehmensergebnis Ihres gesamten Unternehmens auswirken.

    Eine effektive Kommunikation hilft Teammitgliedern, sowohl ihre individuellen Verantwortlichkeiten als auch ihre Teammitglieder besser zu verstehen. Klar erklaerte Erwartungen reduzieren Verwirrung, geben Richtung und verringern sowohl Konflikte als auch Fehler. Setzen Sie ein effektives Kommunikationsprotokoll, verringert Kommunikationsluecken und erhoeht gleichzeitig das Teambuilding-Potenzial.


  3. Optimiert die Produktivitaet- Wenn Geschaeftsleute bewusst und konsequent Kommunikation vermeiden, die nicht direkt mit Aufgaben oder wichtigen Terminen korreliert sind, kann sich jeder besser auf seine Arbeitsbelastung konzentrieren. Geschaeftsleute sollten versuchen, moeglichst zeitnah nur relevante Informationen miteinander zu teilen.


  4. Zufriedenere und gluecklichere Mitarbeiter- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern Unterstuetzung bieten, indem Sie staendig nach Erfolgen, Fehlschritten und Schwierigkeiten fragen. Das Anfragen und die Anerkennung von Mitarbeiterfeedback zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie ihre Meinung schaetzen und sich um ihr Glueck kuemmern. Wenn jeder sich wohl fuehlt, seine Meinung zu aeussern, wird sich jeder bei der Arbeit zufriedener und gluecklicher fuehlen.


  5. Einheitliche Informationen- Stellen Sie sicher, dass sich alle innerhalb des internen Betriebs Ihres Unternehmens auf derselben Seite befinden. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit einer konsistenten externen Kommunikation mit Personen ausserhalb Ihres Unternehmens erhoeht, ob Aktionaere oder Kunden.

    Mitarbeiter, die unterschiedliche Informationen erhalten, kommunizieren eher intern und extern. Ein organisiertes, einheitliches Unternehmen ist viel effektiver, effizienter und produktiver.


  6. Besseres Management- Ineffekte Management-Kommunikation korrodiert ein Unternehmen von innen nach aussen und erzeugt einen Trickle-Down-Effekt, der sich negativ auf jeden in der Lieferkette Ihres Unternehmens auswirken kann. Ein Management, das starke Kommunikationsfaehigkeiten aufweist, dient als Vorbild fuer ihre Mitarbeiter. Stellen Sie mit Beispiel sicher, dass sich die Mitarbeiter wohl fuehlen und fuer sich selbst und andere Personen sprechen koennen, wenn sie sehen, wie Ihr Unternehmen besser sein koennte.

Um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu optimieren, muessen Geschaeftsleute beruecksichtigen, dass es viele Kommunikationsstile am Arbeitsplatz gibt.

Die vier verschiedenen Arten von Kommunikationsstilen

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Es gibt vier verschiedene Arten von Kommunikationsstilen am Arbeitsplatz, die Business-Profis sollten sich mit vertraut machen. Diese Stile sind wie folgt-

1. Aggressiver Kommunikationsstil- Aggressive Kommunikatoren haben kein Problem, ihre Meinung auszudruecken. Leider kann ihre Aggressivitaet von anderen Mitwirkungsfaehigkeit wegnehmen. Aggressive Kommunikationsstile koennen Mitarbeiter mit anderen Kommunikationsstilen einschuechtern, aussetzen oder veraergern. Einige physikalische Indikationen, dass jemand ein aggressiver Kommunikator ist, koennen sein-

  • Missachtung des persoenlichen Raumes
  • Aggressive Koerpersprache
  • Smirking
  • Intensive oder uebertragende Augenkontakt
  • Laute Stimme
Der effektivste Weg, um mit einem aggressiven Kommunikator zu interagieren ist es, selbstbewusst, aber ruhig die Informationen zu erhalten, die Sie benoetigen. Wenn Sie interagieren, stellen Sie sicher, dass Sie komponiert bleiben und gehen Sie weg, wenn die Unterhaltung nicht produktiv ist.

2. Passiver Kommunikationsstil- Menschen mit dem passiven Kommunikationsstil sind wahrscheinlich ruhig und fuer sich selbst. Einige physikalische Indikationen, dass jemand ein passiver Kommunikator ist, koennen umfassen-

  • Vermeidung von Augenkontakt
  • Uebermaessig entschuldigt
  • Unruhig
  • Haltung
  • Stille Stimme
Der effektivste Weg, um mit einem passiven Kommunikator zu interagieren, ist es, eine direkte und eins-zu-eins zu eins zu nehmen Ansatz. Wenn Sie interagieren, stellen Sie sicher, dass Sie geduldig sind, und geben Sie ihnen ausreichend Zeit, um richtig zu reagieren.

3. Passiv-aggressiver Kommunikationsstil- Menschen mit passiv-aggressiver Kommunikationsart haben oft eine Trennung zwischen ihren aggressiven Handlungen und ihren passiven Worten. Einige physikalische Indikationen, dass jemand ein passiv-aggressiver Kommunikator ist, koennen sein-

  • Uebermaessiger Sarkasmus
  • Unangemessene Gesichtsausdruecke
  • Stand-off ish
  • Murmeln oder Murmeln
Der effektivste Weg, um mit einem passiv-aggressiven Kommunikator zu interagieren, ist ein direkter und eins-zu-eins-Ansatz. Wenn Sie interagieren, stellen Sie sicher, dass Sie um Klaerung bitten und klar Ihre Beduerfnisse und Wuensche angeben.

4. Durchsetzungsfaehiger Kommunikationsstil- Menschen mit einem durchsetzungsfaehigen Kommunikationsstil sind typischerweise respektvolle und effektive Kommunikatoren. Sie erhalten ihre Botschaft ueber, waehrend sie sich immer noch der Beduerfnisse anderer im Gespraech bewusst sind. Einige physikalische Indikationen, dass jemand ein durchsetzungsfaehiger Kommunikator ist, koennen umfassen-

  • Uneinschuechternder Augenkontakt
  • Angemessene Koerpersprache
  • Gerade Haltung
  • Zuversichtlich und klare Stimme
Der effektivste Weg, um mit einem durchsetzungsfaehigen Kommunikator zu interagieren, ist es, ihre Macht und nutzen ihre Talente, um die anderen Kommunikationsstile in Ihrer Belegschaft zu navigieren. Diese Kommunikatoren machen grosse Fuehrungskraefte und Vermittler und sind ein wertvolles Gut fuer jedes Unternehmen.