How To Improve Workplace Communication Skills | 4 mins read

Wie Sie die Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz verbessern koennen

how to improve workplace communication skills
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

Geschaeftsleute muessen verstehen, wie sie die Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz verbessern koennen, um ein erfolgreiches und langlebiges Unternehmen zu schaffen und zu pflegen.

Einfuehrung

Grosse Unternehmen berichten, dass sie mehr als 62 Millionen Dollar verlieren, und kleinere Unternehmen verlieren mehr als 420.000 US-Dollar pro Jahr als Folge von Kommunikationsbarrieren am Arbeitsplatz. Sowohl Gross- als auch Kleinunternehmer muessen staendig untersuchen, wie die Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz verbessert werden koennen, um sich anzupassen und erfolgreich zu sein.

Tipps und Tricks zur Verbesserung der Kommunikation am

Arbeitsplatz Kommunikation ist die Uebertragung von Daten innerhalb eines Unternehmens. Effektive Kommunikation am Arbeitsplatz erfolgt, wenn Daten korrekt gesendet und empfangen werden. Nachfolgend finden Sie Tipps und Tricks zur Verbesserung der allgemeinen Kommunikation am Arbeitsplatz-

  1. Denken Sie daran- Kommunikation erfolgt auf komplexere Weise als nur verbale Kommunikation. Stellen Sie sicher, dass Sie sich der nicht-verbalen Koerpersprache und Ton bewusst sind, wenn Sie mit anderen kommunizieren.

    Vermeiden Sie es, Ihre Stimme zu heben oder und halten Sie Ihren Gesichtsausdruck entspannt. Ueben Sie, den richtigen Augenkontakt beizubehalten und den Kopf zu nicken, um zu bestaetigen, dass Sie eine Nachricht richtig erhalten haben.


  2. Achten Sie darauf- Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf das Gespraech konzentrieren, das Sie fuehren, und vermeiden Sie Ablenkungen. Ihr Telefon waehrend eines Gespraechs staendig zu ueberpruefen, ist nicht nur unhoeflich, aber es erlaubt Ihnen nicht, vollstaendig zu hoeren, was jemand mit Ihnen kommuniziert. Zeigen Sie Respekt, indem Sie sich mit Ihrem Mitarbeiter in Verbindung setzen und einen angemessenen Blickkontakt mit ihm halten, waehrend er mit Ihnen spricht.


  3. Aktives Zuhoeren- Einweggespraeche sind unproduktiv und uebertragend. Halten Sie eine Pause, um Fragen zu stellen, und ermutigen Sie Ihr Teammitglied, sich Zeit zu nehmen, um eine Klaerung zu ersuchen, wann immer es benoetigt wird. Aktives Zuhoeren hilft Ihrem Mitarbeiter, sich gehoert und validiert zu fuehlen.


  4. Fuehrerschaft verbessern- Unsachgemaesse Kommunikation korrodiert ein Unternehmen von innen nach aussen. Ineffekte Kommunikation hat auch einen Trickle-Down-Effekt fuer alle, die an der Lieferkette beteiligt sind, einschliesslich des verringerten Kundendienstes.

    Fuehrungs- und Fuehrungspositionen muessen starke Kommunikationsfaehigkeiten demonstrieren, um den Standard fuer andere im Unternehmen zu setzen. Vorbildlich ist eine der besten Moeglichkeiten, die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern.
Wenn die Kommunikation am Arbeitsplatz effektiv ist, werden Unternehmen ihre Geschaeftsergebnis verbessern, und jeder in der Lieferkette Ihres Unternehmens wird davon profitieren. Einige Vorteile effektiver Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz sind-

  • Klar festgelegte Stellenbeschreibungen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Erstellt und pflegt Verantwortlichkeit
  • Staerkt Unternehmenskultur
  • Bessere Mitarbeiterbeziehungen
  • Optimierter Kundenservice

Die Vorteile einer effektiven Kommunikation fuer Geschaeftswachstum Das

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Lernen, wie die Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz verbessert werden koennen, wird sowohl den Geschaeftsbetrieb als auch das allgemeine Arbeitsumfeld positiv beeinflussen. Es gibt viele Gruende dafuer, dass die Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz vorteilhaft ist, darunter-

  1. Hoehere Produktivitaet- Durch die Verringerung unproduktiver Gespraeche, die nicht direkt mit Aufgaben oder wichtigen Faelligkeitsterminen verbunden sind, kann sich jeder auf seine aktuellen Aufgaben konzentrieren. Geschaeftsleute sollten sich stets bemuehen, nur relevante Daten so rechtzeitig wie moeglich zu teilen. Mit hoeherer Produktivitaet kommt das Potenzial zur Erweiterung des Geschaeftsbetriebs und der Ventures.


  2. Verminderter Konflikt- Verbesserte Kommunikation verringert Fehlkommunikationen, die das Potenzial zu groesseren Problemen fuehren. Fehlkommunikationen koennen kostspielig sein, wenn sie in eine Klage gelangen und ein angespanntes Umfeld schaffen, das sich negativ auf Ihren Gewinn auswirkt.

    Stellen Sie sicher, dass Ihre Personalabteilung Misskommunikationen umgehend behandelt und dass sie die richtige Schulung erhalten haben, um Konflikte zu loesen. Konfliktloesung funktioniert am besten, wenn sich jeder validiert fuehlt und gemeinsam eine Loesung finden kann.


  3. Teambuilding- Effektive Kommunikation hilft Mitarbeitern, ihre eigenen Verantwortlichkeiten zu verstehen. Klar kommunizierte Erwartungen verringern Stress, geben Richtung und verhindern kostspielige Fehler und angespannte Konflikte. Das etablierte effektive Kommunikationsprotokoll minimiert Kommunikationsluecken und verbessert das Teambuilding-Potenzial erheblich.


  4. Gluecklichere Mitarbeiter- Wenn sich die Mitarbeiter wohl fuehlen, untereinander zu kommunizieren, werden sie sich darauf freuen, stattdessen zur Arbeit zu kommen und dadurch gluecklicher und produktiver zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern Unterstuetzung bieten, indem Sie regelmaessig nach ihren Erfolgen, Frustrationen und Schwierigkeiten fragen. Wenn jeder fuehlt, dass er eine Stimme hat, die validiert wird, werden sie sich am Arbeitsplatz viel zufriedener und gluecklicher fuehlen.


  5. Konsistenz- Stellen Sie sicher, dass alle, die an Ihrem internen Betrieb beteiligt sind, dieselben Informationen erhalten, um die Wahrscheinlichkeit einer konsistenten externen Kommunikation zu erhoehen. Wenn Mitarbeiter alle unterschiedliche Informationen erhalten, wird es notwendigerweise zu Fehlkommunikationen kommen.

    Fehlkommunikationen koennen sich sowohl intern als auch extern negativ auf die Effizienz Ihres Unternehmens auswirken. Ein organisiertes und konsequent kommunikatives Unternehmen ist attraktiver fuer die Verbraucher und ist weniger wahrscheinlich, kostspielige Fehler zu verursachen.

Fazit

  • Workplace Kommunikation ist der Austausch von Daten innerhalb eines Unternehmens. Eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz erfolgt, wenn Informationen korrekt gesendet und akzeptiert werden.
  • Grosse Unternehmen verlieren ueber $62 Millionen Dollar und kleinere Unternehmen ueber $420.000 pro Jahr als Folge von Kommunikationsbarrieren am Arbeitsplatz.
  • Verbesserung der Kommunikationsfaehigkeiten am Arbeitsplatz, um ein erfolgreiches und langlebiges Unternehmen zu schaffen und zu pflegen.
  • Non verbale Signale, Gesichtsausdruck und Augenkontakt sind wichtige Aspekte der Koerpersprache, die man bei der Kommunikation mit anderen am Arbeitsplatz beachten muss.
  • Ueben Sie aktives Zuhoeren und Nicken, um zu bestaetigen, dass Sie die Person gehoert haben, mit der Sie sprechen, und ermutigen Sie sie, waehrend des Gespraechs Fragen zu stellen und Feedback zu geben.
  • Jeder, der am Geschaeftsbetrieb und in der Lieferkette beteiligt ist, wird durch die Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz positiv beeinflusst.