Communication Barriers In The Workplace | 6 mins read

Las principales barreras a la comunicacion efectiva en el lugar de trabajo Las barreras de

the top barriers to effective communication in the workplace
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

comunicacion en el lugar de trabajo van desde la falta de inclusion hasta la escucha inactiva. barreras de

Introduccion

En promedio, las grandes empresas pierden mas de 62 millones de dolares al ano y las empresas mas pequenas pierden mas de 420.000 dolares al ano como consecuencia de las barreras de comunicacion en el lugar de trabajo.

Los efectos de la comunicacion deficiente en el lugar de trabajo Las barreras de

comunicacion en el lugar de trabajo dan lugar a una amplia gama de consecuencias, que van desde el fomento de una cultura empresarial negativa hasta cuestiones juridicas. A continuacion se presentan algunos efectos que pueden enfrentar las empresas con mala comunicacion en el lugar de trabajo, entre ellos-

  1. Cultura empresarial negativa- Es poco probable que los empleados se sientan felices o satisfechos en sus funciones cuando hay una barrera de comunicacion en el lugar de trabajo. Su personal puede sentir que no estan siendo valorados, escuchados o validados por usted o sus companeros de trabajo.

    Cuando se produce una barrera de comunicacion a nivel de toda la empresa, toda la cultura de su empresa sufrira. La falta de comunicacion puede producir una barrera emocional entre los empleados que puede convertirse en disputas y resentimientos profundos si no se aborda.

    La cultura negativa de la empresa tiene consecuencias muy reales para los resultados de su negocio. Los clientes prefieren dar su negocio y trabajar con empresas que no tienen una cultura de trabajo toxica.

    El servicio al cliente se vera afectado negativamente si la barrera de comunicacion fluye desde su personal hasta su base de clientes. Cuando los clientes no estan contentos con la cultura de su empresa, es probable que busquen una empresa de reemplazo para sus servicios o producto.


  2. Problemas de salud fisica y mental- Una comunicacion deficiente consistente dara lugar a aumentos en los niveles de estres de los empleados. Las personas que experimentan estres cronico tienen mas probabilidades de desarrollar problemas de salud mental y fisica.

    Cuando los empleados estan estresados, son menos productivos y tienen mas probabilidades de cometer errores o de perder plazos importantes. Ademas, este aumento del nivel de estres puede tener un efecto negativo en la autoestima de los empleados.

    Esto es excepcionalmente frecuente cuando se incorpora a un nuevo empleado, ya que la falta de comunicacion desde el principio les impedira comprender como hacerlo efectivo en su papel, perjudicando su desempeno. Para evitar esto, asegurese de animar a los empleados a ponerse en contacto cuando necesitan apoyo y a practicar el autocuidado.


  3. Cuestiones legales- Si no se abordan adecuadamente los problemas de comunicacion en el lugar de trabajo, su empresa se encuentra en disputas legales. Las cuestiones juridicas no solo son caras, sino que danan la reputacion personal y empresarial.

    Su equipo de recursos humanos debe abordar rapida y adecuadamente los problemas de comunicacion. Asegurese de que sus empleados sepan que son bienvenidos a reunirse con recursos humanos para discutir cualquier preocupacion, sin importar lo que sean.

    En lugares de trabajo con comunicaciones poco saludables, los empleados pueden sentirse intimidados por hablar con recursos humanos o preocuparse de que informar sobre un problema ponga en riesgo su trabajo. Muchas cuestiones juridicas pueden evitarse si se practica una comunicacion clara en el lugar de trabajo.

    Las principales barreras a la

    introduction 31862

    comunicacion efectiva en el lugar de trabajo son complejas y se producen en una variedad de medios. Para que los profesionales de negocios puedan optimizar su comunicacion en el lugar de trabajo, deben comprender las formas mas comunes en que ocurren las malas comunicaciones. Las barreras a la comunicacion efectiva en el lugar de trabajo incluyen

    1. - Tecnologia- Muchas personas piensan que la tecnologia ha mejorado la comunicacion, pero no siempre es asi. Las senales verbales y el lenguaje corporal que mostramos durante las conversaciones en persona o por telefono pueden marcar una gran diferencia en la forma en que se envia y recibe la informacion.


    2. Inaccesibilidad-La comunicacion en el lugar de trabajo se ve afectada negativamente cuando la comunicacion escrita y verbal es innecesariamente compleja o se basa demasiado en jerga profesional con la que no todos los empleados estan familiarizados. Mejorar la comunicacion y minimizar cualquier barrera lingueistica manteniendo el lenguaje claro y directo.

      Es posible que los empleados o clientes no pidan aclaraciones si tienen problemas para entender un acronimo o termino. Usar un lenguaje claro y accesible le ayudara a asegurarse de mejorar la comunicacion y mantener la mala comunicacion al minimo.


    3. Distraccion- Los empleados pueden malinterpretar una conversacion si no estan practicando la escucha activa. Asegurese de animar a los empleados a que se escuchen atentamente y evitar hacer suposiciones incorrectas.


    4. Discapacidad- Las discapacidades mentales y fisicas son una barrera comun, ya que pueden dificultar la comunicacion. Las dificultades auditivas o los problemas del habla pueden causar descomunicaciones involuntarias si la informacion no se transmite o recibe con claridad.

      Los problemas de salud mental como la ansiedad pueden presentarse como ira o distraccion durante conversaciones importantes. Los mensajes pueden no ser recibidos claramente y los conceptos erroneos pueden crear una cultura de trabajo toxica si la comunicacion escrita y verbal no es accesible para empleados de todas las capacidades.


    5. Identidad- Cada ser humano tiene su propio idioma, acento, religion, opiniones politicas, diferencias culturales, identidad de genero y facetas adicionales de identidad. Estas diferencias son las que nos hacen unicos, pero tienen la posibilidad de crear una barrera de comunicacion en el lugar de trabajo. Asegurese de reconocer cualquier barrera lingueistica o barrera cultural y luchar ferozmente contra los prejuicios y estereotipos en el lugar de trabajo proporcionando una formacion adecuada en materia de diversidad y tolerancia.

      Practique la atencion plena y la respetabilidad al hablar con alguien cuya identidad difiere de la suya, por ejemplo, diciendo ustedes a un grupo de mujeres puede causar ofensa. Alternativamente, decir ya a alguien que no es del medio oeste, puede hacer que se sienta incomodo.

      El personal tambien debe ser consciente de las consecuencias que podrian derivarse de acciones o comunicaciones inapropiadas hacia personas con identidades diferentes a ellas mismas.

      Es importante tener siempre en cuenta que cada individuo tiene un estilo de comunicacion diferente. Cultivar una cultura de aceptacion, rendicion de cuentas y apertura disminuye los malentendidos, los conflictos y puede mejorar la comunicacion en general.


    6. Medio ambiente- Las temperaturas severas, los sonidos que distraen, las puertas cerradas o un plano de planta que separa a los companeros de trabajo tambien pueden crear una barrera de comunicacion en el lugar de trabajo. El exceso de estimulo del medio ambiente puede causar una sobrecarga de informacion para los empleados, lo que les impide lograr el trabajo que se propuse realizar. Alternativamente, el diseno inadecuado de los equipos en un plano de planta puede crear una barrera fisica entre los empleados, limitando su capacidad de comunicarse eficazmente.

      Esto, a su vez, puede manifestarse como una barrera emocional para la comunicacion de los empleados, ya que no se sienten seguros en su entorno, lo que reflejara en el trabajo que producen. Garantizar que el entorno de trabajo sea abierto, atractivo y libre de demasiadas distracciones puede mejorar drasticamente la eficacia de los empleados. barreras de