How To Improve Workplace Communication Skills | 5 mins read

Como mejorar las habilidades de comunicacion en el lugar de trabajo Los profesionales de los

how to improve workplace communication skills
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

negocios deben entender como mejorar las habilidades de comunicacion en el lugar de trabajo con el fin de crear y mantener un negocio exitoso y de larga duracion.

Introduccion Las

grandes empresas reportan perder mas de $62 millones de dolares y las empresas mas pequenas pierden mas de $420,000 por ano como resultado de las barreras de comunicacion en el lugar de trabajo. Tanto los propietarios de grandes como las pequenas empresas deben estudiar continuamente como mejorar las habilidades de comunicacion en el lugar de trabajo para adaptarse y tener exito.

Consejos y trucos para mejorar la comunicacion en el lugar de

trabajo La comunicacion en el lugar de trabajo es la transferencia de datos dentro de una empresa. La comunicacion efectiva en el lugar de trabajo ocurre cuando los datos se envian y reciben con precision. A continuacion se presentan consejos y trucos para mejorar la comunicacion general en el lugar de trabajo-

  1. Comunicarse con atencion- la comunicacion se produce de maneras mas complejas que la comunicacion verbal. Asegurese de que usted es consciente del lenguaje corporal no verbal y el tono cuando se comunica con los demas.

    Evite levantar la voz o mantener la expresion facial relajada. Practica mantener el contacto visual adecuado y asiente con la cabeza para reconocer que has recibido un mensaje correctamente.


  2. Preste atencion- Asegurese de que esta enfocado en la conversacion que esta teniendo y evite distracciones. Comprobar su telefono constantemente durante una conversacion no solo es grosero, sino que no le permite escuchar completamente lo que alguien le esta comunicando. Muestre respeto comprometiendose con su empleado y manteniendo un contacto visual adecuado con ellos mientras estan hablando con usted.


  3. Escucha activa- las conversaciones de una manera son improductivas y dominantes. Haga una pausa para hacer preguntas y anime a su miembro de equipo a tomarse tiempo para pedir aclaraciones cuando sea necesario. La escucha activa ayudara a su empleado a sentirse escuchado y validado.


  4. Mejorar el liderazgo- una comunicacion inadecuada corroe a una empresa desde adentro hacia afuera. La comunicacion ineficaz tambien tiene un efecto de goteo para todos los involucrados en la cadena de suministro, incluida la disminucion del servicio al cliente.

    Los roles de direccion y liderazgo deben demostrar fuertes habilidades de comunicacion con el fin de establecer el estandar para los demas miembros de la empresa. Liderar con el ejemplo es una de las mejores maneras de mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo.Cuando la comunicacion en el lugar de trabajo es efectiva, las empresas encontraran que sus resultados mejoran y todos los miembros de la cadena de suministro de su negocio se beneficiaran .
Algunos beneficios de las habilidades efectivas de comunicacion en el lugar de

  • trabajo incluyen- Descripciones, tareas y responsabilidades claramente establecidas Crea y
  • mantiene la rendicion de cuentas
  • Fortalece la cultura de la empresa
  • Mejores relaciones entre los empleados
  • Servicio al cliente optimizado

Los beneficios de la comunicacion efectiva para el crecimiento empresarial El

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aprendizaje sobre como mejorar las habilidades de comunicacion en el lugar de trabajo influira positivamente tanto en las operaciones empresariales como en el entorno laboral general. Hay muchas razones por las que mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo es beneficioso, entre ellas

  1. - Mayor productividad- Al disminuir las conversaciones improductivas que no estan directamente asociadas con deberes o fechas de vencimiento importantes, todos pueden centrarse en sus tareas actuales. Los profesionales de negocios siempre deben esforzarse por compartir solo los datos relevantes lo mas oportuno posible. Con una mayor productividad viene el potencial de expandir las operaciones de negocio y las empresas.


  2. Disminucion de conflictos- la mejora de la comunicacion disminuye las malas comunicaciones que tienen el potencial de convertirse en problemas mas grandes. Las malas comunicaciones pueden ser costosas si avanzan en una demanda, y crean un ambiente tenso que afectara negativamente a sus resultados.

    Asegurese de que su departamento de recursos humanos solucione las incomunicaciones con prontitud y de que haya recibido la capacitacion adecuada para resolver conflictos. La resolucion de conflictos funciona mejor si todos se sienten validados y pueden trabajar juntos para encontrar una solucion.


  3. Creacion de equipos- Una comunicacion eficaz ayuda a los empleados a comprender sus responsabilidades. Las expectativas claramente comunicadas disminuyen el estres, proporcionan direccion y evitan costosos errores y conflictos tensos. El protocolo de comunicacion eficaz establecido minimizara las brechas de comunicacion y mejorara en gran medida el potencial de creacion de equipos.


  4. Empleados mas felices- Cuando los empleados se sientan comodos comunicandose entre ellos, comenzaran a esperar venir a trabajar en su lugar y seran mas felices y productivos como resultado. Asegurese de ofrecer apoyo a sus empleados preguntando periodicamente acerca de sus exitos, frustraciones y dificultades. Cuando todos sientan que tienen una voz validada, se sentiran mucho mas contentos y felices en el lugar de trabajo.


  5. Consistencia- Asegurese de que todos los involucrados en sus operaciones internas reciban la misma informacion para aumentar la probabilidad de comunicaciones externas consistentes. Cuando todos los empleados reciben informacion diferente, necesariamente habra descomunicaciones.

    Las incomunicaciones pueden afectar negativamente la eficiencia de su empresa, tanto interna como externamente. Una empresa organizada y comunicativa es mas atractiva para los consumidores y es menos probable que produzca errores costosos.

    Conclusion La comunicacion

    en el lugar de trabajo es el intercambio de datos dentro de una empresa. La comunicacion efectiva en el lugar de trabajo se produce cuando la informacion se envia y acepta con precision.

  6. Las grandes empresas pierden mas de $62 millones de dolares y las empresas mas pequenas mas de $420.000 al ano como resultado de las barreras de comunicacion en el lugar de trabajo.
  7. Mejorar las habilidades de comunicacion en el lugar de trabajo para crear y mantener un negocio exitoso y de larga duracion.
  8. Las senales no verbales, la expresion facial y el contacto visual son aspectos importantes del lenguaje corporal a tener en cuenta cuando se comunica con otras personas en el lugar de trabajo.
  9. Practica la escucha activa y asiente para afirmar que has escuchado a la persona con la que estas hablando y animarla a hacer preguntas y recibir comentarios durante la conversacion.
  10. Todos los involucrados en las operaciones comerciales y en la cadena de suministro se veran afectados positivamente por la mejora de las comunicaciones en el lugar de trabajo.