Accountability At Work | 5 mins read

Conseils pour assurer la responsabilisation des employes au travail La

tips to ensure employee accountability at work
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

promotion d'une culture de responsabilisation au travail est un element de base de l'etablissement d'un effectif prospere et productif.

Introduction La

responsabilisation en milieu de travail stimule le rendement non seulement au niveau individuel et en equipe, mais aussi a l'ensemble de votre culture de travail.

L'importance de la reddition de comptes au travail

Afin de la mettre en oeuvre correctement, les professionnels des affaires doivent comprendre la definition de la reddition de comptes. La reddition de comptes en milieu de travail implique d'etablir et de tenir les employes pour qu'ils etablissent clairement leurs attentes. Les attentes doivent etre eclairees par les valeurs fondamentales et l'enonce de mission de l'entreprise. Les

obstacles courants a l'elaboration d'une culture de responsabilisation en milieu de travail sont les suivants-

  • Priorites commerciales peu claires
  • Etablir vaguement les attentes

  • Manque d'engagement des employes dans la communication

  • Confusion au sujet de la culture organisationnelle de l'entreprise
  • Tension entre les gestionnaires et employes
  • Individus qui ne repondent pas systematiquement aux attentes etablies
  • Une culture d'entreprise apathique a ne pas repondre aux attentes etablies
Les employes, quel que soit leur titre de poste ou leur anciennete, doivent etre responsables de leurs actes et etre tenus responsables de l'accomplissement de leur entrepriseles objectifs commerciaux de l'entreprise. La responsabilite est un travail acharne, qui exige beaucoup d'efforts et de coherence de la part de tous les employes d'une entreprise. Cependant, les avantages de la reddition de comptes en valent la peine, notamment- La
  • confiance entre les employes
  • La vision du milieu de travail comme espace sur
  • Favorise la
  • cooperation des membres de l'equipe Favorise

  • l'honnetete

  • Cree des voies de communication ouvertes

  • Faire preuve d'un leadership transparent

  • Renforcer la culture des employes La
  • responsabilisation en milieu de travail doit etablir un equilibre entre la responsabilite personnelle et un environnement axe sur la confiance. Les employeurs devraient recompenser les employes qui font preuve d'une excellente ethique de travail et depassent les attentes etablies. Une approche punitive et trop surveillee nuit a l'ethique du travail et a la responsabilisation globale. Parmi les exemples courants de tentatives infructueuses d'etablissement de la responsabilite, mentionnons-
    • Encourager une culture de la tattle-telling sur les collegues sur le lieu de travail
    • L'accent mis sur le non-respect des regles
    • Punition des employes par une approche administrative punitive
    • Supervision afin d'attraper les employes transgressions
    • Micromanagement legeres, ou occasionnelles, erreurs
    La responsabilite ne devrait pas seulement exiger tout le monde dans l'equipe, mais aussi profiter a l'ensemble de l'entreprise. A partir du sommet, vous pouvez renforcer la culture de l'entreprise et atteindre un plus grand succes commercial. La direction doit combiner des attentes claires en matiere d'etablissement de roles avec des mesures de rendement normalisees. L'etablissement et la definition des roles des employes ont deux avantages, elle elimine la confusion des employes et permet de gagner un temps precieux. Une

    retroaction concrete et specifique et des mecanismes d'evaluation utilises de facon constante sont essentiels pour mesurer la reussite d'un employe dans son role respectif. Les employes devraient etre habilites a s'approprier leur travail et a s'ameliorer de facon independante. Le leadership peut tenir les employes qui ne sont pas conformes a la moyenne- En
    • pretant une attention proactive aux processus et aux resultats
    • Reconnaitre lorsque les attentes ne sont pas satisfaites ou que le travail soumis n'est pas satisfaisant
    • Eduquer les attentes etablies
    • Aider a ameliorer la responsabilisation en vous tenant
    Il est tout aussi important, sinon plus important, de reconnaitre et de recompenser les employes qui suivent les lignes directrices et qui satisfont ou depassent leurs attentes etablies. Soutenez, felicitez et encouragez les employes, en veillant a celebrer ensemble les jalons de l'entreprise et les succes personnels. Grace a la reconnaissance et au renforcement positif, vous favoriserez une culture collective de la responsabilite des employes plutot qu'une culture de travail punitive et motivee par la peur.

    Conseils pour ameliorer la

    introduction 6216

    L'augmentation de la responsabilisation se traduit par une meilleure conformite, ce qui entraine moins de poursuites judiciaires, d'amendes, d'omissions et d'autres consequences de non-conformite. Voici quelques conseils pour ameliorer la reddition de comptes-
    Etablir des attentes claires- Un employe n'est pas en mesure de s'acquitter adequatement de son travail s'il n'est pas certain de ce que son role implique reellement. Au cours du processus d'entrevue et lors de l'integration de nouveaux employes, assurez-vous de preciser clairement ce que le role implique. Assurez-vous de reiterer ces attentes periodiquement avec la personne et lors des reunions d'equipe au besoin.

    Fournir une retroaction coherente- mettre en place un systeme de retroaction que vos employes comprennent clairement. Un systeme de retroaction aidera a ameliorer le rendement et fournira une mesure uniforme permettant aux employes de mesurer leur succes. Prenez en consideration les demandes de temps libre, les entrees d'horloge et la presence pour analyser la reactivite des commentaires.

    Renforcer la confiance et l'autonomisation- permettre aux employes de jouer le plus grand role possible dans leur propre gestion. Non seulement cela reduit votre charge de travail, mais il evite egalement les dynamiques de puissance improductives, la microgestion et la promotion des relations de ressentiment entre les gestionnaires et les employes.

    Si possible, donnez a vos employes le controle de leurs horaires et donnez aux employes l'acces aux echanges et aux quarts de travail entre eux. Cela creera la confiance et encouragera l'autoreglementation et l'autosuffisance des employes.

    Definissez des consequences et des recompenses claires- tout en evitant la microgestion, vous devez toujours avoir des methodes de renforcement en place pour reguler le comportement des employes. Les employes doivent avoir une comprehension claire des consequences positives et negatives associees a leur rendement au travail. Lorsque tout le monde comprend les attentes, toute votre entreprise en beneficiera.

    Etablir des objectifs significatifs- developpez des objectifs qui s'harmonisent avec la culture de l'entreprise, les valeurs fondamentales et l'enonce de mission de votre entreprise. Des objectifs clairs contribuent grandement a aider les employes a maintenir le moral, la productivite et la reddition de comptes.

    Encourager la communication- Les employes sont toujours des etres humains avec des emotions et une vie personnelle. Si vous remarquez qu'un employe a des difficultes, il est beaucoup plus productif d'avoir une conversation constructive qui soit honnete et qui favorise la transparence que d'insister sur une conversation formelle inconfortable et punitive. Envisagez de prendre un cafe a un employe et de bavarder.Les

    conversations occasionnelles en face a face augmentent la receptivite et montrent a votre employe qu'il ne s'agit pas d'un simple travailleur pour vous. Vos employes seront moins susceptibles de fermer leurs portes et vous apprecierez de leur montrer que vous appreciez et que vous vous souciez tant d'eux que du travail qu'ils produisent. Idealement, vous et votre employe laisserez la conversation se sentir rajeuni et pret a travailler ensemble pour une reussite optimale de l'entreprise.