Accountability At Work | 5 mins read

Suggerimenti per garantire la responsabilita dei dipendenti sul lavoro

tips to ensure employee accountability at work
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

Promuovere una cultura della responsabilita sul lavoro e un elemento costitutivo della creazione di una forza lavoro produttiva e di successo.

Introduzione La

responsabilita sul posto di lavoro aumenta le prestazioni non solo a livello individuale e di team, ma anche a livello di intera cultura del luogo di lavoro.

L'importanza della responsabilita sul lavoro

Al fine di implementarlo correttamente, i professionisti aziendali devono comprendere la definizione di responsabilita. La responsabilita sul posto di lavoro comporta l'impostazione e la detenzione dei dipendenti per definire chiaramente le aspettative. Le aspettative dovrebbero essere informate dai valori fondamentali dell'azienda e dalla dichiarazione di missione. Gli

ostacoli comuni allo sviluppo di una cultura della responsabilita sul posto di lavoro includono-

  • Priorita aziendali poco chiare
  • vagamente fissato aspettative

  • Mancanza di coinvolgimento dei dipendenti nella comunicazione

  • Confusione sulla cultura organizzativa della societa
  • Tensione tra i manager e dipendenti
  • Individui che non rispettano costantemente le aspettative impostate
  • Una cultura aziendale apatica di non soddisfare le aspettative stabilite
I dipendenti indipendentemente dal titolo di posizione o dall'anzianita devono essere responsabili delle loro azioni e ritenuti responsabili nei confronti della realizzazione della loro aziendaobiettivi di business. La responsabilita e un duro lavoro, che richiede molto impegno e coerenza da parte di tutti i dipendenti di un'azienda. Tuttavia, i benefici della responsabilita sono molto vale lo sforzo, tra cui-
  • fiducia costruita tra i dipendenti
  • Vista dell'ambiente di lavoro come uno spazio sicuro

  • Favorisce la cooperazione dei membri del team

  • Promuove l'onesta

  • Crea linee aperte di comunicazione

  • Dimostra una leadership trasparente

  • Rafforza la cultura dei dipendenti
  • La responsabilita sul posto di lavoro deve bilanciare la responsabilita personale con un ambiente basato sulla fiducia. I datori di lavoro dovrebbero premiare i dipendenti che dimostrano un'eccellente etica del lavoro e superano le aspettative stabilite. Un approccio punitivo ed eccessivamente sorvegliante e dannoso per l'etica del lavoro e la responsabilita complessiva. Esempi comuni di tentativi infruttuosi di costruire responsabilita includono-
    • Incoraggiare una cultura sul posto di lavoro di tattle-telling sui colleghi
    • Overenfasi sulle regole di essere infranto
    • Punire i dipendenti attraverso un approccio amministrativo punitivo
    • Supervisione al fine di catturare i dipendenti in trasgressioni
    • Microgestione lieve, o occasionale, errori
    Responsabilita dovrebbe non solo richiedere tutti in squadra, ma anche beneficio l'intera azienda. Partendo dall'alto, e possibile rafforzare la cultura aziendale e ottenere un maggiore successo aziendale. La gestione deve combinare chiare aspettative di set di ruoli con misurazioni standardizzate delle prestazioni. Stabilire e definire i ruoli dei dipendenti ha duplice vantaggio, elimina la confusione dei dipendenti e consente di risparmiare tempo prezioso.

    Feedback fruibili e specifici e meccanismi di valutazione costantemente utilizzati sono fondamentali per misurare il successo di un dipendente nel loro rispettivo ruolo. I dipendenti dovrebbero avere il potere di assumere la proprieta del loro lavoro e cercare in modo indipendente il miglioramento. La leadership puo ritenere responsabili dei dipendenti scadenti attraverso-
    • prestando attenzione proattivamente sia ai processi che ai risultati
    • Riconoscere quando le aspettative non sono soddisfatte o il lavoro presentato e insoddisfacente
    • Educare alle aspettative prestabilite
    • Aiutare a migliorare la responsabilita tenendosi conto E altrettanto
    importante, se non piu importante, riconoscere e premiare i dipendenti che seguono le linee guida e soddisfano o superano le loro aspettative stabilite. Sostenere, congratularsi e incoraggiare i dipendenti, assicurandosi di celebrare insieme le tappe dell'azienda e i successi personali. Attraverso il riconoscimento e il rafforzamento positivo, si promuovera una cultura collettiva della responsabilita dei dipendenti invece di una cultura del lavoro punitiva e motivata dalla paura.

    Suggerimenti per migliorare la

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    L'aumento della responsabilita dei risultati in una migliore conformita, con il conseguente minor numero di cause legali, multe, sviste e altre conseguenze di non conformita. Alcuni suggerimenti per migliorare la responsabilita includono-
    Impostazione di aspettative chiare- un dipendente non e in grado di svolgere adeguatamente il proprio lavoro se non e sicuro di cio che il loro ruolo comporta effettivamente. Durante il processo di colloquio e durante l'assunzione di nuovi dipendenti assicuratevi di delineare chiaramente cio che comporta il ruolo. Assicurati di ripetere periodicamente queste aspettative con l'individuo e durante le riunioni del team, quando necessario.

    Fornire un feedback coerente- metti in atto un sistema di feedback ricevente che i tuoi dipendenti capiscono chiaramente. Un sistema di feedback contribuira a migliorare le prestazioni e fornire una metrica coerente per i dipendenti per misurare il loro successo. Prendi in considerazione le richieste di timeoff, le voci dell'ora e le presenze per analizzare la reattivita del feedback.

    Costruire fiducia e responsabilizzazione- consentire ai dipendenti di svolgere il piu possibile un ruolo nella propria gestione. Questo non solo riduce il carico di lavoro, ma evita anche dinamiche improduttive di potenza, microgestione e la promozione di rapporti risententi tra manager e dipendenti.

    Se possibile, dai ai tuoi dipendenti il controllo dei loro orari e consenta ai dipendenti di accedere agli scambi e ai turni di scambio tra loro. Cio creera fiducia e incoraggera l'autoregolamentazione e l'autosufficienza dei dipendenti.

    Definire conseguenze e ricompense chiare- pur evitando la microgestione, e necessario disporre ancora di metodi di rinforzo per regolare il comportamento dei dipendenti. I dipendenti dovrebbero avere una chiara comprensione delle conseguenze positive e negative associate alle loro prestazioni lavorative. Quando tutti capiranno le aspettative, l'intera azienda ne trarra beneficio.

    Stabilisci obiettivi significativi- sviluppa obiettivi in linea con la cultura aziendale, i valori fondamentali e la dichiarazione di missione della tua azienda. Obiettivi chiari sono molto utili per aiutare i dipendenti a mantenere il morale, la produttivita e la responsabilita.

    Incoraggiare la comunicazione- i dipendenti sono ancora esseri umani con emozioni e vite personali. Se si nota un dipendente che ha difficolta, e molto piu produttivo avere una conversazione costruttiva che sia onesta e promuove la trasparenza piuttosto che insistere su una conversazione formale scomoda e punitiva. Prendi in considerazione un dipendente per una tazza di caffe e chiacchierare.

    Le conversazioni occasionali faccia a faccia aumentano la ricettivita e mostrano al tuo dipendente di essere piu di un semplice lavoratore per te. I tuoi dipendenti saranno meno propensi a chiudere e apprezzano il fatto che tu mostri loro che apprezzi e ti preoccupi sia per loro che per il lavoro che producono. Idealmente, sia tu che il tuo dipendente lascerete la conversazione sentendovi ringiovaniti e pronti a lavorare insieme per un successo aziendale ottimale.