Employee Productivity | 1 min read

従業員の生産性について知っておくべきこと

everything you need to know about employee productivity
Mary Kate Morrow

By Mary Kate Morrow

ビジネスの専門家は、従業員の生産性を最大化するために、インセンティブプログラムからチームビルディング活動まで、さまざまな方法を使用できます。

はじめに

ビジネスのオーナーは、従業員の生産性を無視する余裕がなく、離職した従業員が米国の企業にコストがかかる毎年@@ 450~5500億ドルの 無駄な生産性。

従業員の生産性とは

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既存の業務に関連して従業員の生産性を適切に対処するには、効率性と生産性の両方の定義を理解する必要があります。効率は、最も少ない入力量を使用して最大の出力量を生成するシステムです。生産性は効率的であるプロセスであり、生産性は実際には効率的です。効率と生産性の両方は、同様の労働を行う従業員の平均メトリックを基準にして測定されます。

職場のコンテキストでは、生産性とは、アクセス可能な資源を理想的に利用して、最高量の品質の商品やサービスを生産するプロセスです。ビジネスコンテキストでは、リソースは労務から在庫までさまざまです。お客様のビジネスに応じて、製品またはサービスには、ビジネスの利益を生み出すオブジェクトまたはオペレーションが含まれます。ビジネス@@

プロフェッショナルが考慮しなければならない個々のビジネスに依存する、一見無限のリソース、サービス、製品があります。ビジネスオーナーは、効率性と生産性の両方、およびそれらがビジネスの収益に影響を与える方法について理解を深めることによって、従業員の生産性を向上させることができます。特定の業種にかかわらず、従業員の生産性は、あらゆるビジネスの成功と耐久性にとって不可欠です。

従業員の生産性が重要な理由

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従業員は、あらゆる企業が保有する最も重要な資産と投資です。従業員が良い投資とみなされるためには、賃金が会社のコストよりも多くのお金を生み出さなければなりません。従業員が生産的でない場合、彼らはおそらく、彼らがコストとして、会社に同じくらいの収入を返すことはできませんし、何度も実際に会社のお金の原価計算に終わることができます。これを考慮して、事業主は、従業員の生産性の向上が収益性に直接反映され、より成功し、長寿命の会社になることに気づいています。生産的な従業員のその他のメリットには、次のようなものがあります

  • 。モチベーション: 生産的な従業員は、他の従業員が自分のレベルまで上昇するように動機づけるのに役立ちます。彼らの勤勉が認められている従業員は、多くの場合、士気と全体的な企業文化を高める
  • 顧客サービス: 生産的な従業員は、非生産的な従業員よりも迅速かつ優れた顧客サービスを提供する可能性が高くなります。Pleasant Peopleは、顧客が支援を求めるより快適に手を差し伸べるようにし、より多くの紹介と将来のビジネス提案につながる可能性が高くなります
  • 成長: 収益の増加と従業員の効率化の結果、企業はより多くのリソースを拡大と成長に向けて
従業員の生産性を

ビジネスの成功には、効率性または生産性が重要ですか?

効率と生産性の定義は、表面レベルで非常に似ているかもしれませんが、それらは多くの異なる機能を持っています。優れた企業は、 効率性よりも生産性に重点を置いています。効率は、より少ないと同じ生産についてですが、生産性は、同じで生産することについてです。効率化は、従業員の時間を削減したり、新規の人材を少なくなったりするなど、減少に重点を置いています。一方、生産性は、出力を拡大することに焦点を当てています。自社のリソースでより多くのことを行うことで、企業は縮小するのではなく、最適化して成長を続けることができます。

効率性を重視するビジネスプロフェッショナルは、可能な限り排除し、最小限に抑えるための無駄遣いを探しています。生産性重視のビジネスプロフェッショナルは、改善と成長のための場所を探しています。経営陣が拡張ではなく削減に重点を置いている場合、長期的な持続可能な利益ブーストを投影することは無意味です。生産性に対する脅威に直面すると、トップライン企業の成長は改善され、努力は制限ではなく拡大に重点を置いています。

生産性の測定方法は、

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生産性計算機とさまざまなフィードバックシステムを使用して、作業場で測定することができます。生産性は、多くの場合、全体像を理解するために考慮すべき多くの要因があるので、測定することはかなり困難です。一部のタスク、プロジェクト、および目標は、生産性方程式で定量化および変換が困難です。

たとえば、ランチミーティングの生産性は、オフィススペースの整理に費やされた同じ時間と比較してどのように定量化できますか?特定の行動の長期的な対短期的な影響を理解することは困難です。従業員の仕事の質を測定することは、その量を測定するよりもはるかに困難です。次のヒントは、職場の生産性を測定する専門家を支援します。

  1. パフォーマンスレビュー: 一貫したパフォーマンスレビューを使用して、到達したベンチマークを確認し、全体的な進捗状況を分析します
  2. フィードバックアンケート: 顧客を提供する顧客サービス体験を評価する機会を持つことで、ビジネスオーナーは、どの従業員が改善の余地があり、どの従業員が特別な認識に値するかを認識するのに役立ちます
  3. 明確な期待: パフォーマンスを向上させるには、従業員が自分の役割を確認する必要があります責任と期待は
  4. 費やされた時間の経過とともに完了したタスクの分析: 個々のタスクに費やされた時間に焦点を当てる代わりに、個人の代わりにさまざまなタスクと従業員のグループを見ることで、より広いレベルで生産性を分析するのに役立ちます

生産性の向上方法

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ビジネスのプロフェッショナルは、従業員の効率性、有効性、説明責任を促進するために、業務に生産性のヒントを適用できます。以下は、従業員の生産性を向上させる方法に関するヒントです。

1.セルフケアを実践し、促進する: アメリカ人にとって最も評価の高いストレス源は、仕事のストレスです。ストレスは、自分自身とあなたの従業員の肉体的、精神的な健康に大きな影響を与えます。仕事のストレスは、バーンアウト、高いターンオーバー率、職場全体の生産性の低下につながります。

  • あなたの従業員とあなたのビジネスのより良い世話をするために自分の世話をしてください。十分な質の睡眠を取得し、健康的な食事を食べて、日常的に運動することを確認し、
  • あなたが毎日愛する非ビジネス活動を過ごすための自由な時間を脇に置きます。この時間は、身体的、精神的な健康を維持するための基本です
  • 積極的に従業員のセルフケアを促進し、仕事の満足度と生産性を高めるために
  • 従業員のセルフコントロールを信頼し、職場でのバランスのとれたソーシャルメディアの使用を許可
します 2.スタッフのエンゲージメント:
  • 既存のスタッフと企業文化を補完する新入社員を募集します
  • オンボーディングプロセス中に意図的かつ適切にトレーニング
  • します。
  • 従業員の成長とスキル開発に投資
  • します。彼らはまだによって挑戦し、自分の仕事に従事していると感じた断言
3.効果的なコミュニケーション:
  • 可能な限り不要な電子メールを避け
  • 標準的なコミュニケーションのエチケットを維持し
  • 通信ソフトウェアとアプリに投資する冗長で
  • 重要でない通知を減らす
  • 注意深いコミュニケーションを実行
  • コミュニケーションのギャップを減少させる
  • 代わりに、過去の
  • ポジティブリフレーム挫折やミステップを学習機会として適切な
  • モデル正、一貫性、正直なコミュニケーション
4。自律性を奨励する: 心理学者と生産性の専門家の両方が、労働者が自律性を強く動機づけていると判断しました。従業員が適切な意志で自己管理できるようにする:
  • 管理作業負荷の軽減
  • 非生産的なマイクロマネージメントの回避
  • マネージャーと従業員の非生産的なパワーダイナミクスを妨
  • げる
  • 不健全な職場関係
  • を減らす職
  • 場の紛争
の軽減

従業員の生産性とモチベーション

ビジネスの専門家は、生産性を最大化するために、従業員のやる気を理解する必要があります。モチベーションは、人内のニーズ、欲望、または衝動を指します。職場では、モチベーションは、積極的に自分のビジネスの目標に向かって作業するように従業員を奨励することにより、従業員の生産性を高めるために活用することができます。

やる気のある従業員は、より満足し、生産的です。バタフライ効果もあり、やる気のある従業員はおそらく他の従業員のやる気を引き出し、肯定的な方法で全体的な企業文化を改善します。同様に、フレンドリーで幸せな仕事文化は、従業員のモチベーションをさらに高めるのに役立ちます。従業員は、安全で安定した環境で働くという認識から金銭的な補償に至るまで、やる気を感じる多くの方法があります。

従業員をやる気にする方法

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多くのビジネスオーナーは、自分のビジョンとビジネスの成功を取り巻くアイデアに強い結びつきを持っている非常にやる気のある人々です。残念ながら、この同じモチベーションは、企業の収益性と寿命に同じ投資を欠いているかもしれない従業員と一緒に来ることは困難です。

研究は、 従業員のわずか69% が、彼らが自分の仕事にすべての努力を入れていると感じていることを発見しました。幸いなことに、最も野心的な従業員でさえもやる気を引き出す方法はたくさん

あります。インセンティブ: 従業員報酬プログラムを確立すると、 毎週平均104,000ドルで全体的な利益が向上します。従業員の 85% は、優れた仕事のためのインセンティブを提供すると彼らはより多くのモチベーションを感じると報告しています。インセンティブは、多くの異なる方法で来ることができます。いくつかの例が含まれます:

  • 給与昇給
  • 現金ボーナス
  • ギフトカード
  • オールインクルーシブ休暇やクルーズの
  • 食事
  • オフ追加の支払った時間
  • チームビルディングリトリート
  • 賞の儀式

従業員は、個別または部門別にインセンティブを与えることができます.チームまたは部門レベルでのインセンティブは、チーム全員が一緒に達成することのメリットを享受するという共通の目標に向かって作業するのに役立ちます。その結果、チームメンバーは、自分の役割と責任においてより多くの動機付けと説明責任を持つ可能性が高くなります

2.現実的な目標の設定: 企業文化、コアバリュー、ミッションステートメントを具現化する目標を策定します。明確な目標は、従業員が生産性、士気、説明責任を高く保つための長い道のりです。代わりに、非現実的な長期的な目標のために撮影するのではなく、最終的にあなたの長期的な目標に到達する多くの小さな目標を設定してみてください。

SMART 目標メソッドの使用を検討してください。SMARTは、スマート、測定可能、達成可能、関連、および時間バウンドの略です。確立された目標が、頭字語

3 に含まれる単語の定義された基準を満たしていることを確認します。明確なコミュニケーション: コミュニケーションは生産性にとって不可欠です。ビジネス上の義務、期限、目標と直接相関しないコミュニケーションの影響を考慮してください。不要なコミュニケーションを避けることで、従業員の非生産的な通知が殺到する危険を軽減し、従業員の集中力を維持できます。ビジネスプロフェッショナルは、適切な情報のみを適時に配布し、進捗状況の更新とチェックインの両方を適切に組み込むことを目指すべきです。

コミュニケーションは、チームメンバーが自分の責任を理解するのを助けるために効果的に実践されるべきです。明確に伝えられた期待は、透明性を促進し、フィードバックを促進します。確立された効果的な通信プロトコルは、コミュニケーションギャップを減らし、従業員の生産性を大幅に向上させます

4.尊敬を放射する: 関係なく、会社における誰かの立場や役割の, 彼らは含まれ、評価を感じることが重要です.オープンドアのポリシーを持ち、従業員に簡単にアクセスできることを知らせることを検討してください。従業員は、正直なフィードバックを与え、彼らが自分の会社とリーダーシップによって尊敬されていると感じたときに、自分の仕事にやる気を感じることははるかに可能性が高くなります

結論 効率は入力の最小量を使用して最大の出力量を生産する方法

ですが、生産性は効率的であるプロセスです効率

  • 性と生産性は、同様の労働を行う従業員の平均の指標を使用して推定されます
  • 従事していない従業員は、米国のビジネス$450〜$550億毎年
  • 従業員は、ビジネスの最も重要な資産と投資であり、その生産性は、あなたのビジネスの利益を決定します
  • 従業員の生産性を向上させる3つの主な利点は、モチベーションを増加させ、顧客サービス、および成長の可能性
  • それらはしばしば同じ意味で使用されますが、効率と生産性は大きく異なります。最も成功した企業は、効率性よりもビジネスの生産性に焦点を当てています
  • ビジネスの専門家は、生産性計算機とフィードバックシステムを使用して職場の生産性を測定することができます
  • 心理学者と生産性の専門家は、従業員が強く同意します管理作業負荷を軽減し、管理職と従業員の間の非生産的なパワーダイナミクスを抑制する自律性によって
  • 動機、
  • 用語のモチベーションは、ニーズ、望み、欲望、および個々の内に見られる衝動を包含します。職場環境では、モチベーションは従業員の生産性を高め、従業員が積極的にビジネスの目標に向かって作業することを奨励します。従業員の動機を理解することは、ビジネスオーナーの生産性を最大化するのに役立ちます
  • 従業員の69%は、彼らが自分の仕事の労働にすべての努力を指示していると感じています。従業員のモチベーションを高める方法は、インセンティブから尊敬の文化の育成まで多岐にわた
  • ります。